Wie betaalt een verstopt riool in Gouda? Huurder of gemeente

Wie betaalt een verstopt riool in Gouda hangt vooral af van twee dingen: waar de verstopping precies zit en of je eigenaar of huurder van de woning bent. Veel mensen denken dat de gemeente altijd verantwoordelijk is voor het riool, of juist dat de bewoner alles zelf moet betalen. Beide klopt niet helemaal. In dit artikel leggen we uit hoe de verdeling in Nederland in het algemeen werkt, hoe je herkent waar het probleem ligt en wat je doet voordat je iemand belt. Zo voorkom je discussie achteraf en weet je bij wie je moet aankloppen.

Herkennen waar de verstopping zit

De vraag wie betaalt begint bij de vraag waar de verstopping zit. Een riool bestaat niet uit één buis. Het is een keten van afvoeren in je huis, een leiding onder je vloer of tuin, een overgang bij de perceelgrens en daarna het hoofdriool in de straat.

Eén afvoer of het hele huis

Loopt alleen de wastafel in de badkamer traag weg, terwijl de douche, de keuken en het toilet het gewoon doen? Dan zit de verstopping vrijwel zeker in de afvoer van die ene wastafel, in je eigen woning. Lopen meerdere afvoeren tegelijk slecht weg, of komt er water omhoog in de douche als je het toilet doortrekt? Dan zit het probleem dieper, in de gezamenlijke leiding van je huis of nog verder richting straat.

De perceelgrens en het erfafscheidingsputje

Bij veel woningen ligt er bij de grens van je perceel een kleine controleput, vaak het erfafscheidingsputje of ontstoppingsstuk genoemd. In de meeste Nederlandse gemeenten geldt de volgende vuistregel:

• Alles binnen de perceelgrens, dus tot aan dat putje, is van de eigenaar van de woning.
• Alles buiten de perceelgrens, vanaf het putje richting het hoofdriool, valt onder de gemeente.

Kijk je in dat putje en staat het droog terwijl je binnen last hebt van een verstopping, dan zit het probleem meestal aan jouw kant. Staat het putje vol water, dan kan de verstopping verder richting straat zitten. Dat is een sterke aanwijzing, maar geen definitief bewijs. Niet elke woning heeft zo'n putje en in oudere straten is het soms moeilijk te vinden of overgestraat.

Signalen dat de buren ook last hebben

In rijtjeshuizen en appartementen, zoals je ze veel ziet in Korte Akkeren, Kort Haarlem en Plaswijck, delen woningen soms een deel van de afvoer. Hebben je buren tegelijk problemen, dan is de kans groter dat de verstopping in een gezamenlijk deel zit. Dat maakt de vraag wie betaalt ingewikkelder, omdat er dan meerdere eigenaren of een vereniging van eigenaars bij betrokken kunnen zijn.

Oorzaken van een verstopt riool

De oorzaak van de verstopping speelt ook mee in de vraag wie de rekening krijgt, vooral bij huurwoningen.

• Gebruik door bewoners: vet uit de keuken, vochtige doekjes, haren, maandverband, kattenbakkorrels en etensresten zijn de meest voorkomende boosdoeners. Die ontstaan door dagelijks gebruik.
• Slijtage en verzakking: oude buizen kunnen scheuren, verschuiven of doorzakken. In de historische binnenstad van Gouda daalt de bodem volgens de NOS ongeveer 3 mm per jaar, plaatselijk tot 10 mm. Dat zet leidingen onder spanning en kan tot verzakte of gebroken buizen leiden, bijvoorbeeld rond de Hoogstraat en de Turfmarkt.
• Wortelgroei: boomwortels zoeken vocht en kruipen via kleine naden de buis in.
• Regenwater: Gouda kent volgens het KNMI-station Rotterdam (1991-2020) circa 187 dagen per jaar met minstens 0,1 mm neerslag en ongeveer 134 dagen met 1 mm of meer. Bij zware buien kan het systeem tijdelijk overbelast raken, wat lijkt op een verstopping.
• Problemen in het hoofdriool: soms zit de oorzaak helemaal niet bij jou, maar in de straat.

Huurder of verhuurder

Voor huurwoningen geldt in Nederland een algemene verdeling. De huurder is verantwoordelijk voor kleine herstellingen, en daar valt het ontstoppen van afvoeren meestal onder, zeker als de verstopping komt door normaal gebruik zoals vet of haren. De verhuurder is verantwoordelijk voor groter onderhoud en gebreken aan de woning zelf, zoals een gebroken, verzakte of verkeerd aangelegde rioolbuis.

Het precieze antwoord staat vaak in je huurcontract of in de algemene voorwaarden van je woningcorporatie. Sommige corporaties bieden een servicefonds of serviceabonnement aan waarmee ontstoppen voor de huurder geregeld is. Controleer dit altijd bij je verhuurder voordat je zelf een bedrijf inschakelt.

Wat je zelf veilig kunt doen

Voordat je de vraag wie betaalt echt hoeft te beantwoorden, kun je een aantal dingen zelf proberen of uitzoeken. Zo verzamel je ook informatie die later handig is.

1. 1Bepaal welke afvoeren slecht werken. Noteer of het om één afvoer gaat of om meerdere.
2. 2Maak de sifon schoon. Onder de wastafel of gootsteen zit een bocht die je met de hand kunt losdraaien. Zet een emmer eronder en haal haren en vuil eruit.
3. 3Gebruik een ontstopper (plopper). Dek bij een wastafel de overloop af met een natte doek zodat de druk de verstopping in gaat.
4. 4Spoel met heet water bij een licht vervette keukenafvoer. Gebruik geen kokend water bij kunststof leidingen die al oud zijn.
5. 5Kijk in het erfafscheidingsputje als je weet waar het ligt. Staat het vol of is het leeg? Maak eventueel een foto.
6. 6Vraag bij de buren of zij ook last hebben.

Wat je beter niet doet:

• Geen agressieve chemische ontstoppers gebruiken. Ze kunnen leidingen aantasten en zijn gevaarlijk als er later iemand aan de afvoer moet werken.
• Niet zelf de put in de straat openen. Die is van de gemeente.
• Niet met staaldraad of een veer in een leiding gaan porren als je niet weet hoe die loopt. Je kunt een oude buis beschadigen.

Wanneer je een ontstoppingsbedrijf belt

Lukt het niet met de sifon of de plopper, of hebben meerdere afvoeren tegelijk last, dan is het tijd om professionele hulp te overwegen. Doorloop dan eerst deze stappen om te voorkomen dat je betaalt voor iets dat niet jouw verantwoordelijkheid is:

1. 1Huurder? Neem eerst contact op met je verhuurder of woningcorporatie. Vraag of zij een vaste partij hebben en wie de kosten draagt.
2. 2Vermoed je dat het probleem in de straat zit? Bijvoorbeeld omdat het putje vol staat en meerdere buren last hebben, meld het dan bij gemeente Gouda. De gemeente beoordeelt of het hoofdriool of de aansluiting aan hun kant de oorzaak is.
3. 3Eigenaar en het zit duidelijk binnen? Dan schakel je zelf een ontstoppingsbedrijf in.

Een goed ontstoppingsbedrijf stelt eerst een diagnose. Met een camera kan worden vastgesteld waar de verstopping precies zit, of die binnen of buiten de perceelgrens ligt en wat de oorzaak is. Dat is precies de informatie die je nodig hebt als er discussie ontstaat met je verhuurder of de gemeente. Vraag daarom altijd om een duidelijke uitleg van wat er gevonden is.

Bel ook zonder twijfel als er rioolwater in huis omhoog komt, als het stinkt naar riool of als je toilet niet meer door te trekken is. Wachten maakt de schade vaak groter, ongeacht wie uiteindelijk betaalt.

Of je nu in Goverwelle woont, in Bloemendaal of in een oud pand aan de Kleiweg, de werkwijze is hetzelfde: eerst uitzoeken waar het zit, dan bepalen wie verantwoordelijk is.

Wat het kost en wie de rekening krijgt

Wij noemen geen bedragen per telefoon, omdat elke verstopping anders is. Wel werken we met een vast tarief dat je vooraf hoort, na diagnose ter plaatse. Er zijn geen voorrijkosten en er is geen meterprijs. Het tarief is inclusief arbeid, materiaal, btw, diagnose en nacontrole. Op het werk krijg je 3 maanden garantie.

Wie de rekening uiteindelijk betaalt, volgt uit wat er bij de diagnose blijkt:

• Verstopping binnen de perceelgrens, eigen woning: de eigenaar betaalt.
• Verstopping door normaal gebruik in een huurwoning: meestal de huurder, tenzij je huurcontract of servicefonds anders regelt.
• Gebrek aan de leiding in een huurwoning, zoals een gebroken of verzakte buis: meestal de verhuurder.
• Verstopping buiten de perceelgrens: meestal de gemeente.

Bewaar de factuur en eventuele camerabeelden of het verslag van de diagnose. Daarmee kun je onderbouwen waar het probleem zat. Meer uitleg over de opbouw van het tarief vind je op onze pagina over tarieven voor ontstopping.